Perché sceglierci - ILLUMINAZIONE ORIENTALE

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Chi siamo

Chi siamo Perché scegliere noi Certificato d'onore

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Logistico

Servizio

Se sei interessato ai nostri prodotti, puoi inviarci un'e-mail o lasciare un messaggio sul nostro sito Web e uno dei nostri consulenti di vendita professionali ti contatterà entro 24 ore.Quindi discuterà con te del tuo progetto, fornirà una consulenza professionale se necessario, suggerirà prodotti adatti, stimerà il periodo di produzione e il metodo di pagamento.Quando raggiungiamo un accordo, il nostro consulente di vendita preparerà una fattura proforma che include il costo di spedizione che verrà inviato via e-mail.Una volta confermata, il nostro reparto di produzione inizierà a preparare il tuo ordine, ma procederemo a produrre solo dopo che il tuo pagamento sarà stato approvato. La Scuola Militare offre ai giovani ragazzi una piattaforma accademica esemplare che riconosce le differenze riguardo al modo in cui ogni individuo apprende eliminando al contempo le distrazioni.Sotto il modello militare, i cadetti della scuola militare sviluppano un senso di fiducia in se stessi.

La nostra fabbrica moderna e il personale ben addestrato richiedono solo 7 giorni lavorativi per la maggior parte degli ordini, ma grandi quantità o richieste speciali richiedono più tempo.Il nostro controllore di qualità assegnato si concentrerà sui tuoi prodotti insieme alla conoscenza del tuo progetto per garantire la consegna

LIl dipartimento di logistica ricontrollerà gli ordini prima di imballarli.Tutto l'ordine sarà completamente protetto e ben imballato.Il personale esperto selezionerà il corriere di primo livello mondiale società come DHL, UPS ecc. a seconda della tua posizione.Il normale tempo di spedizione sarà di 3 giorni lavorativi;i distretti remoti potrebbero richiedere tempi più lunghi.Infine il nostro dipartimento logistico ti invierà personalmente una bolla di consegna contenente i dettagli dell'ordine e il numero di tracciamento.

Una volta ricevuta la merce, il nostro servizio post-vendita ti contatterà.Diamo il benvenuto a qualsiasi commento o feedback.Tutti i nostri prodotti offrono una garanzia di 3–5 anni.Se hai domande o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci, è nostro piacere supportarti.Grazie per aver scelto Orient Lighting.

Controllo di qualità

Tutte le nostre procedure di produzione sono controllate dal sistema di controllo della qualità ISO9000. La nostra efficace procedura di gestione della qualità implementata include il controllo delle materie prime e dei componenti, il controllo dei semilavorati, il controllo dei prodotti finiti e il controllo del negozio prima della spedizione.

Europa

I nostri prodotti soddisfano GS o

Approvazione CE.

Nord America

I nostri prodotti soddisfano le approvazioni UL o CSA secondo gli standard UL 1598 o UL 48 ecc.

Cina e Asia

I nostri prodotti soddisfano GB7000.1

con approvazione CCC.

Spedizione immediata

Ordine del campione Alcuni stock di serie di strisce e serie di moduli, che possono essere spediti entro 1-2 giorni lavorativi.

Ordine di massa Dipenda dalla quantità e normalmente può essere inferiore a 20 giorni lavorativi.

Spedizione espressa (porta a porta) DHL, TNT, FedEx, UPS ed EMS sono con noi in grado di garantire i tempi di spedizione.3-5 giorni lavorativi è il tempo di spedizione ovunque tu sia sulla terra.

Trasporto aereo normale (porta a porta) Buono per ordini massicci (> 300 kg), economico ma deve essere ritirato dal porto.I prodotti vengono trasportati dal nostro magazzino tramite spedizioniere professionale e inviati tramite normale nave aerea.Il cliente deve cancellare l'abitudine tramite fattura e lista di imballaggio, normalmente 7 giorni lavorativi.

Politica di garanzia

I prodotti Orient Lighting (OL) sono garantiti per un periodo di 5 anni, 3 anni.La condizione di garanzia è qualsiasi guasto delle prestazioni che si verifica entro il periodo di garanzia causato da danni non umani.Non ci sono costi per la sostituzione o la riparazione di prodotti difettosi.Nel frattempo, OL coprirà tutti i costi di spedizione per il reso e sarà responsabile della spedizione dal nostro centro di distribuzione a Shanghai, in Cina.

Standard di garanzia

Striscia LED

1) 5 anni di garanzia - Striscia LED di qualità premium

2) Striscia luminosa a LED di 3 anni di garanzia di grado standard

Luce al neon LED e striscia luminosa COB - 3 anni di garanzia

Profilo in alluminio 5 anni di garanzia

Procedure di reclamo in garanzia

Illustri clienti, ci scusiamo per qualsiasi insoddisfazione causata dai nostri prodotti o servizi, se riscontri problemi di qualità sui nostri prodotti, ti saremmo grati se potessi aiutarci a fornire le seguenti informazioni in modo da poterlo risolvere per te non appena possibile.

1) Fattura originale emessa da Orient Lighting.(Es. società ABC-OL-1607193264)

2) Numero PI, codice prodotto e quantità.(EgOL-1607193264, OL-2835FH-12024-WW, 5 metri)

3) Descrizioni dei prodotti difettosi.(Quando e come si verificano i problemi, qualsiasi dettaglio sarà utile)

4) Foto o video sono le informazioni più utili per entrambi.

Contatta il tuo rappresentante di vendita o il nostro team di assistenza clienti (le modalità di contatto sono in fondo) quando avrai preparato tutte le informazioni, ti ricontatteremo e ci assicureremo che il problema venga risolto rapidamente.

Procedure di follow-up

1) Ispezione del prodotto restituito entro 7 giorni lavorativi.

2) Una volta acquisiti i risultati del test, verranno inviati ai nostri clienti entro 2 giorni lavorativi.

3) Discutere e confermare le soluzioni finali con i nostri clienti entro 3 giorni lavorativi.

4) Attuazione della soluzione finale previo accordo tra di noi entro 3 giorni lavorativi.

Se i problemi di qualità dei prodotti restituiti sono causati dalla nostra azienda, sostituiremo o ripareremo i prodotti difettosi;se i clienti non possono accettare la soluzione per la sostituzione o la riparazione dei prodotti difettosi, il pagamento dei prodotti difettosi sarà rimborsato sul conto bancario dell'acquirente o accreditato sul conto dell'acquirente in Orient Lighting per ordini futuri.OL non rimborserà né pagherà costi o spese imprevisti, inclusi, a titolo esemplificativo, manodopera o altri costi associati alla rimozione o alla reinstallazione del prodotto, anche se alla fine si ritiene che sia difettoso.

Eccezioni

1) Il prodotto è stato modificato dall'utente.

2) Il prodotto non è stato installato o sottoposto a manutenzione secondo il manuale o le specifiche allegate.

3) Il prodotto è stato soggetto a stress fisico o elettrico insolito, uso improprio o negligenza.

4) Il prodotto non era difettoso o il difetto del prodotto non era correlato alla funzionalità del prodotto Orient Lighting, comprese le modifiche di terze parti.

5) Altri danni causati dopo il ricevimento del prodotto da parte del cliente.

6) Se il prodotto restituito risulta essere integro, il prodotto verrà restituito al cliente, a spese del cliente.

7) Aggiornato il 01 luglio 2016 Qualsiasi reso senza autorizzazione di Orient Lighting non sarà accettato.

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